面议

前台/接待

酒店前台领班

五险一金

1-2年 · 学历不限 · 招若干人

呼和浩特新城中国农业银行新城支行营业室凯里亚德酒店

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职位描述

岗位职责
作为酒店前台领班，您将负责监督并协调前台团队的工作流程，确保宾客体验顺畅。您的主要任务包括处理入住退房手续、解答客人疑问、酒店设施及服务，并协助解决客户问题。此外，您还需定期检查工作质量，保证服务质量标准。
任职要求
1.拥有至少两年以上的酒店前台或相关工作经验，优先考虑具有前厅管理工作经验。
2.必须持有有效的酒店管理从业资格证书和服务行业。
3.熟练掌握各类操作系统，如PMS系统，能流利运用英语或其他外语与国际游客沟通。
4.具备出色的客户服务技巧和人际交往能力，善于解决问题和冲突调解。
福利待遇
-提供行业内竞争力薪酬，月薪+绩效奖金；
-包含员工餐以及住宿补贴（如有需要）；
-定期职业发展培训机会，提升个人职业技能；
-弹性工作时间，享受带薪年假和法定节假日休息；
-成功表现后有机会晋升至更高管理层位。

公司介绍

内蒙古心寰酒店管理有限责任公司,成立日期:2023年06月19日,创建于呼和浩特市,经营范围:许可项目：住宿服务；停车场服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；餐饮管理；品牌管理；企业管理；会议及展览服务；创业空间服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；住房租赁；非居住房地产租赁；自习场地服务；物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；个人卫生用品销售；针纺织品销售；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；卫生陶瓷制品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区兴安南路兴业成大厦1605;诚挚邀请您的加入！