3000-5000 元/月

电话客服

电话客服售后客户

经验不限 · 学历不限 · 招2人

东瓦窑农贸市场南双树市场行政办公楼二楼

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神帮助客户
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:00-12:0014:00-18:00

公司介绍

内蒙古圣天信息科技有限公司，注册成立于2014年7月30日，注册资本100万元，经营范围为:软件设计、开发推广、咨询服务、互联网计算服务、网络技术服务。2016年底，新增农副产品生鲜电商配送平台业务。圣天生鲜配送平台，整体商业模式，能够实现产品的快速检测、分拣、包装、配送，成为 为广大消费者提供全面、及时的蔬菜、水果、肉食等生鲜产品价格每日查询及采购的一站式服务平台，解决买菜难，买菜难的问题，同时也为整合市区街道小摊贩，为城市市容市貌做出潜在的贡献，自身不断发展的同时也发挥企业就业渠道作用，积极推进创业带动就业，为区域的创业，就业做出了拥有的贡献。打造低价生鲜购物平台，批发市场、种植基地、养殖基地、时间直接对接，省去中间环节中间费用，产品新鲜便宜、零星购享受批发市场价格，价格透明、不缺斤少两。互联网交易，专业化配送，全流程精细化管控，食品安全全程追溯，实现一键下单，次日送达，彻底解决“后一公里”配送服务的难题，实现省心、省力、省事、省钱、省人、省车、省时间，终达到“足不出户，尽享时间美食”的美好愿景！