3000-6000 元/月

客服专员/助理

招聘物业客服有经验者优先

经验不限 · 学历不限 · 招5人

呼和浩特金川开发区水榭花都小区物业办公室

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
1、接待客户来访和接听客户来电，解答客户询问，受理辖区内业主投诉、修理、求助、询问与收集业户建议，并做好相应记录
2、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、催促，直至完全解决，同时对业户进展电话回访及系统资料的录入
3、负责记录工程报修，并刚好录入电脑，建立完整台账。
4、负责客户主办理装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借、入住等各种手续，刚好更新客户资料，并时间传达相关部门
5、负责前台卫生，保持干净整洁。
6、处理和上报客户投诉及突发事务发生紧急意外状况，负责对业户的.说明工作
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
职位要求：
高中以上学历，30-50岁，熟练掌握word及excel的运用，亲和力好，适应能力和沟通能力强，有两年以上同岗位工作经验
工作时间：
8:30——12:00,14:00——17:30，中午包吃

公司介绍

呼和浩特市鼎力物业服务有限责任公司,成立日期:2014年01月16日,创建于呼和浩特市,经营范围:城市生活垃圾经营 ;特种设备安装改造修理;停车场服务;物业管理;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;建筑物清洁服务;城市绿化管理;园林绿化工程施工;消防技术服务;非居住房地产租赁;住房租赁;住宅水电安装维护服务;家用电器安装服务,企业注册地址:内蒙古自治区呼和浩特市土默特左旗金川开发区金海路北侧水榭花都小区 11,12#商业-11,12#-1028;诚挚邀请您的加入！