5000-6000 元/月

客服专员/助理

物流客服专员

经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人

呼和浩特玉泉区富力城A区八号楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、公司提供货源信息你在平台发布货源信息接听司机电话聊微信
2、与司机建立立良好的联系
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8-30-5.30中午休息一个半小时。每月10号发工资。

公司介绍

玉泉区富城货物运输信息咨询部（个体工商户）,成立日期:2024年03月05日,创建于呼和浩特市,经营范围:一般项目：道路货物运输站经营；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区石东路街道富丽城A区8号楼1513;诚挚邀请您的加入！