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职位描述

1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度和员工手册。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇保养计划，做好辖区业主装修申请、施工监督和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
10、负责物业管理费收取和催缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、45周岁以内，身体健康；
2、高中以上学历，
3、性格开朗、沟通能力强，
4、有物业相关工作经验者优先
上班时间：8:00-11:3014:00-17:30

公司介绍

内蒙古誉海物业服务有限责任公司,成立日期:2018年01月04日,创建于乌海市,经营范围:物业管理；小区硬化、绿化；家政服务；水电暖维修及设备保养；停车服务；车位租赁；会议及礼仪服务；保安服务（负责小区、办公区、职工宿舍及公司门卫的安全检查工作）。,企业注册地址:内蒙古自治区乌海市海勃湾区海吉街北四街坊满世水云轩小区3号楼-1-1301;诚挚邀请您的加入！